Richtig reagieren
Gerät oder Datenträger möglichst ausschalten. Keine Programme installieren, keine Reparaturtools starten und keine neuen Dateien speichern.
Weitere Schreibvorgänge vermeidenDatenservice vor Ort
Bei versehentlich gelöschten oder logisch nicht mehr zugänglichen Daten zählt jeder weitere Schreibvorgang. Nutzen Sie den betroffenen Datenträger möglichst nicht weiter und lassen Sie zuerst prüfen, was noch möglich ist. Termine sind Montag bis Samstag von 09:00 bis 20:00 Uhr nach Vereinbarung in Augsburg-Lechhausen möglich.
Möglichkeiten & Grenzen
Die angebotene Datenrettung ist ausschließlich softwarebasiert. Sie kommt beispielsweise infrage, wenn Dateien gelöscht wurden, eine Partition logisch beschädigt ist oder ein Datenträger vom Betriebssystem nicht wie erwartet eingebunden wird. Auch nach weiteren Schreibvorgängen können je nach Datenträger, Dateisystem und tatsächlicher Speicherbelegung noch Dateien, Dateireste oder vorhandene Kopien auffindbar sein. Deshalb wird jeder Fall individuell analysiert. Nur Speicherbereiche, die tatsächlich vollständig mit neuen Daten belegt wurden, enthalten den früheren Datenbestand nicht mehr.
Die Analyse klärt, ob eine Wiederherstellung mit den vorhandenen Möglichkeiten aussichtsreich ist. Erst danach wird das weitere Vorgehen abgestimmt. Bei physischen Schäden, Elektronikschäden, ungewöhnlichen mechanischen Geräuschen oder mechanischen Defekten ist dieser Service nicht geeignet; dafür ist ein spezialisiertes Datenrettungslabor erforderlich.
Gerät oder Datenträger möglichst ausschalten. Keine Programme installieren, keine Reparaturtools starten und keine neuen Dateien speichern.
Weitere Schreibvorgänge vermeidenPrüfung des Speichermediums und des Fehlerbilds als Grundlage für eine ehrliche Einschätzung.
55 €Softwarebasierter Rettungsversuch, wenn die Analyse eine realistische Möglichkeit zeigt.
250 € nach erfolgreicher AnalyseWichtige Leistungsgrenze: Ein Erfolg kann nicht garantiert werden. Die Leistung umfasst keine Öffnung von Datenträgern und keine Reparatur physischer, elektronischer oder mechanischer Schäden. Alle Preise sind Endpreise; gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Ablauf
Vermeiden Sie jeden unnötigen Zugriff auf das betroffene Speichermedium.
Nennen Sie Datenträger, Betriebssystem und was unmittelbar vor dem Datenverlust passiert ist.
Das Medium wird auf eine softwarebasierte Wiederherstellungsmöglichkeit geprüft.
Sie erhalten eine Einschätzung und entscheiden über den Rettungsversuch.
Häufige Fragen
Teilweise ja: Wenn nicht alle betreffenden Speicherbereiche vollständig neu belegt wurden, können Programme noch Dateien, Fragmente oder weitere Kopien finden. Die Erfolgsaussicht hängt vom Datenträger, Dateisystem und Umfang der tatsächlichen Überschreibung ab. Deshalb wird jeder Fall zuerst analysiert.
Nein. Ob Daten wiederhergestellt werden können, hängt vom Zustand des Datenträgers und davon ab, ob die betreffenden Speicherbereiche noch vorhanden und lesbar sind.
Nein. Der angebotene Service ist rein softwarebasiert. Physische, elektronische und mechanische Schäden gehören in ein spezialisiertes Labor.
Nächster Schritt
Beschreiben Sie Datenträger und Fehler. Die Anfrage ist unverbindlich.